Ein seriöser Schlüsseldienst-Anbieter zeichnet sich durch bestimmte Qualitätsmerkmale aus wie etwa eine informative, authentische Online-Präsenz (Website). Transparente Preise für Türöffnungen die auch klar zeigen was eine Türöffnung kostet wenn die Tür nur zugefallen ist oder wenn sie auch versperrt wurde sind ebenfalls Merkmale eines seriösen Betriebs.
Um diese wichtigen Indikatoren schnell und einfach erfassen zu können, werden wir Anfang April die SDH-Wertung einführen.
Ein besonderes Qualitätskennzeichen für seriöse Schlüsseldienste
Die SDH-Wertung setzt sich aus 3 unterschiedlichen Bereichen zusammen:
- Website Info - Qualität, Impressum, Zugänglichkeit und Vollständigkeit auf der Unternehmenswebseite des Schlüsseldienstes
- Professionalität - Hier fließt der Level des Brancheneintrags mit ein. Level 1 - 25% / Level 2 - 50% / Level 3 - 100%
- Preisinformation - Hier wird in 25%-Schritten die Transparenz der Preisstaffelung des Schlüsseldienstes bewertet.
Unrealistische Preisangaben (z.Bsp.: € 9,- oder ab € 15,- für eine Türöffnung) die klar unter dem Branchenmittelwert liegen werden hier abgestraft.
Am Ende ergibt die SDH-Wertung einen Prozentwert zwischen 0-100%.
Wir sehen den SDH-Wert nicht (nur) als Bewertung für Schlüsseldiesnte, sondern auch als Wettbewerbsansporn unter den Schlüsseldienst-Anbietern. Er soll anspornen konsumentenfreundliche, realistische Angaben zu machen die es für Konsumenten in Notsituationen (Bsp.: Tür zugefallen und ausgesperrt) erleichtern, seriöse Angebote von unseriösen zu unterscheiden.